HR Recruitment 101: ทำความรู้จักกระบวนการสรรหาบุคลากรยุคใหม่

HR Recruitment คืออะไร?

HR Recruitment หรือกระบวนการสรรหาบุคลากร เป็นหนึ่งในหน้าที่หลักของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ที่มุ่งเน้นการค้นหา คัดเลือก และจ้างงานบุคคลที่มีความรู้ ความสามารถ และทักษะที่ตรงกับความต้องการขององค์กร โดยกระบวนการนี้ไม่ใช่แค่การหาคนมาเติมเต็มตำแหน่งงานที่ว่าง แต่ยังรวมถึงการวิเคราะห์ความต้องการขององค์กร การออกแบบกลยุทธ์การสรรหาบุคลากร และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้สมัครงาน

บทบาทของ HR Recruitment ในองค์กรสมัยใหม่

ในอดีต หลายคนอาจมองว่า HR เป็นเพียงฝ่ายที่ดูแลเรื่องการจ้างงาน การตรวจสอบเวลาเข้าออกงาน หรือการจัดการเอกสารเท่านั้น แต่ในปัจจุบัน HR ถือเป็น หุ้นส่วนทางธุรกิจ ที่มีส่วนสำคัญในการกำหนดทิศทางและกลยุทธ์ขององค์กร โดยเฉพาะในส่วนของ HR Recruitment ที่ต้องทำงานร่วมกับทุกฝ่ายเพื่อให้ได้บุคลากรที่ตรงกับความต้องการทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

หน้าที่และกระบวนการของ HR Recruitment

การวิเคราะห์และวางแผนตำแหน่งงาน

1. รับการร้องขอพนักงานใหม่ เมื่อมีตำแหน่งว่าง HR จะต้องได้รับการร้องขอเพื่อสรรหาพนักงานใหม่หรือทดแทนตำแหน่งที่ว่างลง
2. วิเคราะห์ตำแหน่งงาน ศึกษาความต้องการขององค์กรเพื่อระบุคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งนั้น ๆ เช่น ทักษะ ความรู้ และประสบการณ์

การสรรหาและคัดกรองผู้สมัคร

1. ลงประกาศรับสมัครงาน ใช้ช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์สมัครงาน โซเชียลมีเดีย หรือ HR Agency
2. คัดกรองผู้สมัครเบื้องต้น วิเคราะห์เรซูเม่และจัดลำดับผู้สมัครที่เหมาะสม
3. นัดหมายสัมภาษณ์งาน ประสานงานกับผู้สมัครเพื่อกำหนดวันและเวลาในการสัมภาษณ์
4. จัดหาเครื่องมือทดสอบ ใช้แบบทดสอบ เช่น ทดสอบทักษะ ความคิดสร้างสรรค์ หรือบุคลิกภาพ

สัมภาษณ์และทดสอบผู้สมัคร

การสัมภาษณ์เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้ HR และผู้จัดการฝ่ายต่าง ๆ ได้รู้จักผู้สมัครมากขึ้น นอกจากนี้ ยังอาจมีการทดสอบทักษะหรือการใช้เครื่องมือประเมินเพื่อวัดศักยภาพของผู้สมัคร

การตรวจสอบและจ้างงาน

1. ตรวจสอบบุคคลอ้างอิงและประวัติย้อนหลัง เพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้สมัคร
2. แจ้งผลสัมภาษณ์ แจ้งข้อเสนอการจ้างงานอย่างมืออาชีพ
3. จัดทำสัญญาจ้าง ดำเนินการจัดทำสัญญาจ้างและจัดเก็บประวัติพนักงาน

การดูแลหลังการจ้างงาน

1. ปฐมนิเทศพนักงาน ช่วยให้พนักงานใหม่ปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างราบรื่น
2. ติดตามความคืบหน้า ตรวจสอบและสนับสนุนพนักงานใหม่เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

7 ขั้นตอนคัดเลือกคนองค์กรชั้นนำใช้กัน อ่านต่อคลิกเลย

อัปเดตแนวโน้ม HR Recruitment ยุคใหม่

การใช้เทคโนโลยีในกระบวนการสรรหา

-    การใช้ AI และ Machine Learning: ช่วยในการคัดกรองผู้สมัครอย่างรวดเร็วและแม่นยำ
-    การสรรหาบุคลากรผ่านโซเชียลมีเดีย: LinkedIn, Facebook และ Instagram กลายเป็นช่องทางสำคัญในการค้นหาผู้มีความสามารถ

การสร้าง Employer Branding

องค์กรที่มีภาพลักษณ์ที่ดีจะสามารถดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพได้ง่ายขึ้น HR ควรสร้างแบรนด์นายจ้างที่สะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์กรและจุดเด่นที่น่าสนใจ เช่น การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่เรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ หรือการนำเสนอสวัสดิการที่น่าสนใจ

การมุ่งเน้นประสบการณ์ผู้สมัคร

สร้าง Candidate Experience ที่ดีตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงวันแรกของการทำงาน เช่น การตอบกลับผู้สมัครอย่างรวดเร็ว การให้ข้อมูลที่ชัดเจน และการแจ้งผลสัมภาษณ์อย่างตรงไปตรงมา

HR Recruitment ไม่ใช่เพียงกระบวนการสรรหาและคัดสรรบุคลากรเท่านั้น แต่เป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรได้บุคลากรที่เหมาะสมและมีศักยภาพ การปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีและการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้สมัครจะช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันได้ในยุคปัจจุบัน และหากองค์กรต้องการจัดการงาน HR อย่างมืออาชีพ Bplus e-HRM สามารถช่วยในด้านการบริหารจัดการข้อมูลพนักงานและกระบวนการต่าง ๆ เช่น โปรแกรมเงินเดือน และ โปรแกรมลาออนไลน์ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพและทันสมัยมากขึ้น

โดย AI